A Focalprice é uma das principais concorrentes da DealExtreme, ambas atuam no mesmo segmento de produtos, possuem programas de recompensas similares e oferecem frete grátis para o mundo todo.
Em relação aos produtos comercializados pela Focalprice, posso destacar os que mais compro: relógios e pen-drives. Apesar da DX também trabalhar com estes itens, a Focalprice apresenta uma variedade maior nestas linhas.
Vale citar também o serviço de suporte da webshop, o qual utilizei mais de uma vez. Como compro muitos relógios e pen-drives, eventualmente tenho algum problema. Contudo, todas as vezes que enviei as fotos dos produtos danificados juntamente com uma mensagem explicando a situação dos mesmos, tive respostas rápidas e fui devidamente ressarcido.
Assim como a DX, a Focalprice disponibiliza espaços para seus clientes postarem reviews dos produtos adquiridos na loja. Desta forma, pode-se tomar uma decisão de compra mais assertiva, conhecendo outros aspectos do produto, que nem sempre são positivos, e que a loja não cita.
Já o programa de fidelização da Focalprice é um dos mais interessantes que conheço. Pois, ao comprar produtos e elaborar reviews, os clientes recebem focalpoints, que podem ser trocados posteriormente por cupons de descontos. Entretanto, o detalhe importante está mais a frente.
É o que eles chamam de ID Level. O ID Level é uma classificação dos clientes conforme seus gastos, ou seja, quanto mais você gastar na loja, mais benefícios você terá. Por exemplo: quando você se cadastra na loja seu ID Level é “Pre-VIP”, nesta condição, a cada dólar gasto, você ganha um focalpoint. Já no segundo nível, “VIP Preliminary”, para cada dólar gasto, você irá ganhar 1.25 focalpoints. Além disso, conforme o nível que o cliente se encontrar, a webshop oferece atendimento prioritário, sorteio de cupons e prêmios, entre outros benefícios.
Outro ponto positivo são as promoções periódicas do site. Já comprei produtos por um centavo de dólar em duas oportunidades.
Finalmente, aconselho a loja como uma excelente alternativa ao DealExtreme. Porque apesar da semelhança com a DX, a Focalprice possui uma identidade própria, sustenta uma boa variedade de produtos e em determinados segmentos supera a sua tradicional concorrente.
Se você também deseja realizar compras na Focalprice, clique aqui.
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